TCL电工管理文档-关于建立终身商务人员制度的建议

TO：吴经理                   CC：涂经理   温总

Fr：企业文化部                 Date： 2000/8/5

关于建立“‘终身’商务人员”制度的建议

现状：我司设在全国各办事处的商务人员流失率偏高，比如，成都办在过往一年半的时间里流失20名商务人员。

原因：（1）招聘关未把好。某些应聘者把到TCL国际电工作为暂时的栖身之处或“镀金”场所，对工作本身缺乏诚意。而主考官对求职者动机深入了解不够，加之有些资料缺乏真实性。

     （2）公司的激励机制不够健全。基层商务人员整日处在充满诱惑的繁杂的市场中，有太多的因素容易使其产生不良情绪，从而增加离心力。他们有个较普遍的想法：为了个人利益，随时随地准备辞职。

     （3）部分办事处经理的领导力（尤其是品质修养方面）有待提高。

危害：人才大量流失直接导致公司成本激增（包括薪资成本、招聘成本、培训成本等），市场开拓效率下降，公司机密外泄，间接增强了竞争对手的势力，最终影响公司的发展。

改进：（1）建议对求职登记表作一些改进，比如，应加上“你来TCL国际电工工作最看重什么？/你打算在TCL国际电工干多长时间？”等内容，以增加参考依据。

     （2）建议建立招聘相关责任制（决不能简单签字而已）。

     （3）要建立优于竞争对手的激励机制，加强商务人员的全方位培训，从而激励士气，这是非常重要的。

     （4）建议公司加强对办事处经理的考核，把“人才培养”和“人员流失率”作为办事处经理之绩效考核的两个重要效标。

     （5）建议设立“‘终身’商务人员”制度。

     拟定条件：①必须是“专业型”优秀商务人员（被评为五星级的商务人员或机电类本科毕业的优秀商务人员或连续三年被评为优秀员工的商务人员）。

     ②连续在公司服务五年以上的商务人员。

     ③没有发生过违反公司相关制度的行为。

    符合以上条件者，在离开公司后一次性给予1万元补贴并可享受每月500元的荣誉津贴（按月发放），享受期限为本人在公司服务时间的两倍。并颁发“TCL国际电工‘终身’商务人员”荣誉证书。

可操作性：（1）我认为“‘终身’商务人员”制度具有一定可操作性。

         （2）如果某些条款和数字不太合适，公司可讨论决定。

         （3）这将是一个成本较低的良好的激励手段。